# persona-design

> 顧客ペルソナの設計と分析を行うスキル。ターゲット顧客のペルソナを詳細に作り上げ、そのペルソナに対するボトルネック（購入・利用の障壁）と訴求ポイント（刺さるメッセージ）を特定する。「ペルソナを作りたい」「ターゲット顧客を定義したい」「顧客分析」「訴求ポイントを知りたい」などと言及した時に使用。

- Author: sean-sunagaku
- Repository: sean-sunagaku/ideation-agent-toolkit
- Version: 20260127111951
- Stars: 1
- Forks: 0
- Last Updated: 2026-02-07
- Source: https://github.com/sean-sunagaku/ideation-agent-toolkit
- Web: https://mule.run/skillshub/@@sean-sunagaku/ideation-agent-toolkit~persona-design:20260127111951

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name: persona-design
description: 顧客ペルソナの設計と分析を行うスキル。ターゲット顧客のペルソナを詳細に作り上げ、そのペルソナに対するボトルネック（購入・利用の障壁）と訴求ポイント（刺さるメッセージ）を特定する。「ペルソナを作りたい」「ターゲット顧客を定義したい」「顧客分析」「訴求ポイントを知りたい」などと言及した時に使用。
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# Persona Design

顧客ペルソナの**作成**と**分析**を一貫して行うスキル。

## 2つのフェーズ

| フェーズ | 目的 | アウトプット |
|---------|------|-------------|
| **Phase 1: Build** | ペルソナを具体的に作り上げる | ペルソナシート |
| **Phase 2: Analyze** | そのペルソナへの打ち手を考える | ボトルネック・訴求ポイント |

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## Phase 1: ペルソナ作成（Build）

### 必須項目

| 項目 | 内容 |
|------|------|
| **名前・年齢・性別** | 架空だが具体的な人物像 |
| **職業・役職** | 業界、会社規模、役割 |
| **生活状況** | 家族構成、居住地、年収帯 |
| **1日のスケジュール** | 起床から就寝まで |
| **Goals（目標）** | 仕事・プライベートで達成したいこと |
| **Pains（悩み）** | 日常的に感じている課題・ストレス |
| **情報収集方法** | SNS、メディア、人脈など |
| **意思決定の特徴** | 慎重派/即決派、重視する判断基準 |

### 深掘り質問

ペルソナを具体化するための問い：
- 朝起きて最初に何をする？
- 仕事で一番ストレスを感じる瞬間は？
- 休日は何をして過ごす？
- 最近買った高額なものは？その決め手は？
- 誰の意見を信頼している？
- 5年後どうなっていたい？

### 出力フォーマット

```
## ペルソナ: [名前]

### 基本情報
- 年齢:
- 性別:
- 職業:
- 年収:
- 家族構成:
- 居住地:

### 1日のスケジュール
| 時間 | 行動 |
|------|------|
| 6:00 | ... |
| ... | ... |

### Goals（目標・願望）
1.
2.
3.

### Pains（悩み・課題）
1.
2.
3.

### 情報収集・意思決定
- よく見るメディア/SNS:
- 信頼する情報源:
- 購買時の判断基準:

### 象徴する一言（Quote）
「...」
```

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## Phase 2: ペルソナ分析（Analyze）

Phase 1で作成したペルソナに対して、以下を分析。

### 2-A: ボトルネック分析

**ボトルネック = 購入・利用・継続の障壁**

分析観点：

| カテゴリ | 問い |
|----------|------|
| **認知** | そもそも知る機会があるか？ |
| **理解** | 価値を正しく理解できるか？専門用語で躓かないか？ |
| **信頼** | 信用できると思えるか？実績・口コミは？ |
| **コスト** | 金銭的・時間的・心理的コストは許容範囲か？ |
| **タイミング** | 今すぐ必要と感じるか？先延ばしにならないか？ |
| **環境** | 周囲（上司・家族）の承認は得られるか？ |
| **習慣** | 既存の習慣・ツールから乗り換えられるか？ |

### 2-B: 訴求ポイント分析

**訴求ポイント = このペルソナに刺さるメッセージ**

分析観点：

| カテゴリ | 問い |
|----------|------|
| **Pain解消** | どの悩みを解決すると最も響くか？ |
| **Gain提供** | どんな理想の状態を見せると欲しくなるか？ |
| **Fear回避** | 何を避けたいと思っているか？ |
| **Social Proof** | 誰が使っていると安心するか？ |
| **Ease** | どれだけ簡単か？ハードルの低さ |
| **Urgency** | なぜ今やるべきか？ |

### 出力フォーマット

```
## [ペルソナ名] への分析

### ボトルネック（障壁）

| 障壁 | 深刻度 | 詳細 |
|------|--------|------|
| [障壁1] | 高/中/低 | [説明] |
| [障壁2] | 高/中/低 | [説明] |
| ... | | |

**最大のボトルネック**:
[最も克服が必要な障壁とその理由]

### 訴求ポイント

| 訴求軸 | メッセージ例 | 刺さる理由 |
|--------|-------------|-----------|
| [軸1] | 「...」 | [理由] |
| [軸2] | 「...」 | [理由] |
| ... | | |

**最も効果的な訴求**:
[推奨するメインメッセージとその根拠]

### アクションへの示唆
- マーケティング施策:
- プロダクト改善:
- セールストーク:
```

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## ワークフロー

1. **ヒアリング**: 対象サービス/プロダクトと想定顧客層を確認
2. **Phase 1**: ペルソナを詳細に作成
3. **確認**: ペルソナの妥当性をユーザーと確認
4. **Phase 2**: ボトルネックと訴求ポイントを分析
5. **アクション提案**: 分析結果から具体的な打ち手を提示

## スクリプトによる分析支援

`scripts/persona_analyzer.py` でフレームワークの確認やテンプレート出力が可能。

```bash
# 分析フレームワーク一覧を表示
python scripts/persona_analyzer.py --show-frameworks

# 分析テンプレートを出力
python scripts/persona_analyzer.py --template

# JSONファイルからペルソナを読み込んで分析
python scripts/persona_analyzer.py --input persona.json

# インタラクティブモード（対話形式で入力）
python scripts/persona_analyzer.py
```

## 参考資料

- ペルソナテンプレート詳細: [references/persona-template.md](references/persona-template.md)
- 業界別ペルソナ例: [references/persona-examples.md](references/persona-examples.md)